PAYMENTS & REFUNDS

Оплата и возвраты

Здесь приведены способы оплаты, порядок подтверждения заказа и обращения по возвратам.

Способы оплаты

Оплата производится в рублях на защищённой странице ЮKassa. Конкретные доступные способы, включая банковские карты и СБП, показываются платёжным оператором на этапе оплаты и зависят от настроек договора продавца.

Подтверждение платежа

После успешного подтверждения платежа ЮKassa система Kavion автоматически активирует оплаченный период доступа. Если покупка не появилась в личном кабинете в течение 10 минут, обратитесь в поддержку и сообщите номер заказа. Не отправляйте данные карты или коды подтверждения.

Чек самозанятого

Продавец зарегистрирован как плательщик налога на профессиональный доход. Чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется покупателю отдельно. Платёжное подтверждение ЮKassa не является чеком НПД.

Возврат денежных средств

Для обращения по возврату напишите на Kavionclientsupport@gmail.com и укажите номер заказа, дату платежа и причину обращения. Продавец рассмотрит обращение с учётом применимого законодательства и фактического предоставления цифрового доступа. Обязательные права потребителя сохраняются.

Контакты

Продавец: Назаренко Андрей Алексеевич, ИНН 366230506800. Электронная почта: Kavionclientsupport@gmail.com. Телефон: +79529505915. Поддержка: @VeltrixClientbot.